國裕打造第一期精鷹特訓(xùn)營
瀏覽數(shù)量： 172 作者： 本站編輯 發(fā)布時間： 2011-01-05 來源： 本站
“飛翔的雄鷹也有學(xué)習(xí)飛翔的時候”，為進(jìn)一步增強企業(yè)活力，提高員工整體素質(zhì)從而更好的為服務(wù)客戶，國裕特邀請深圳中旭教育集團企業(yè)內(nèi)訓(xùn)專家，于2010年12月30日在總公司會議室舉行西點執(zhí)行力企業(yè)內(nèi)訓(xùn)，寬敞明亮的學(xué)習(xí)環(huán)境，讓所有學(xué)員一開始就全身心投入到學(xué)習(xí)中，并迅速的融入到了團隊中。此次參會人員包括部門領(lǐng)導(dǎo)、分公司經(jīng)理、項目經(jīng)理、砼分公司經(jīng)理、技術(shù)負(fù)責(zé)人、財務(wù)負(fù)責(zé)人等中高層領(lǐng)導(dǎo)共計60人。
中旭集中式的授課和分享，中旭講師王總就提高企業(yè)執(zhí)行力和結(jié)果導(dǎo)向做了深入淺出的灌輸和引導(dǎo)，讓參訓(xùn)人員深刻意識到自己的不足。通過體驗式的游戲，進(jìn)行了分團、選團長。采用團隊PK的形式，培訓(xùn)老師對各團的學(xué)習(xí)情況進(jìn)行多形式考核。并實景模擬企業(yè)經(jīng)營中出現(xiàn)的各種問題，讓每一位參訓(xùn)人員為之震撼的同時心靈得到了洗禮。通過以下幾個方面，參訓(xùn)各方均對預(yù)期的結(jié)果表示滿意：
一、團隊建設(shè)：剛一開始，王總就給學(xué)員分團，讓大家有團隊榮譽感，每個人身上都有責(zé)任為自己的團隊出一份力。團隊的凝集力是那樣強，是那樣富有激情，富有創(chuàng)意。
二、危機意識：特別是那個“公交車定律”你剛一離身立刻就會有別人坐在你的位置上。這個世界就是這樣，肉弱強食，生活就是一場和危機爭奪生存機會的對壘！現(xiàn)在我們國裕處于穩(wěn)健發(fā)展，但我們每個員工頭上時刻應(yīng)有危機意識。
三、強者心態(tài)，鴕鳥心態(tài)：時刻保持著強者心態(tài)，時刻遠(yuǎn)離鴕鳥心態(tài)，鴕鳥是很搞笑的，風(fēng)沙一來趕緊把頭埋在沙子里，卻把屁股高高撅起身子全露在外面，它以為這樣就能躲過風(fēng)沙。沒看見不等于沒發(fā)生，不面對不代表不存在，解決問題最還的辦法就是面對，而不是逃避。
四、常懷感恩之心。時刻感恩生命，感恩父母，感恩公司，感恩客戶。
五、了解客戶價值：“客戶才是你真正的老板，他解雇你的方法很簡單，就是到另外一個地方去消費”對客戶要用心。特別是我們國?，F(xiàn)在從事的這個行業(yè)“客戶價值”應(yīng)當(dāng)比誰都要重視。除了以自己的方式去跟客戶建立情感關(guān)系外，更應(yīng)當(dāng)用心為客戶服務(wù)，及時解決客戶所需，去用心維護(hù)客我關(guān)系，這才是長遠(yuǎn)目標(biāo)。
國裕公司吳總在培訓(xùn)結(jié)束時表示：我們希望通過這樣的方式提高國裕整體管理水平同時加強與每一位客戶的溝通和交流，也期翼與中旭、客戶共同學(xué)習(xí)、共同進(jìn)步、共創(chuàng)輝煌！
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